??? 加拿大位于北美洲北部，國土面積：9,984,670平方公里（世界第2名），總人口：33,525,300 人。東臨大西洋，西瀕太平洋，西北部鄰美國阿拉斯加州，東北與格陵蘭（丹）隔戴維斯海峽遙遙相望，南接美國本土，北靠北冰洋達北極圈。東部氣溫稍低，南部氣候適中，西部氣候溫和濕潤，北部為寒帶苔原氣候。中西部最高氣溫達40℃以上，北部最低氣溫低至-60℃。加拿大是世界上海岸線最長的國家，約24萬多公里。南部與美國接壤，國境線長達8892公里?！凹幽么蟆币辉~源于美洲原住民語言休倫-易洛魁語中的“Kanata”，意為“村莊”。

??? 加拿大地域遼闊，森林和礦產資源豐富。礦產有60余種，鎳、鋅、鉑、石棉的產量居世界首位，鈾、金、鎘、鉍、石膏居世界第二位。銅、鐵、鉛、鉀、硫磺、鈷、鉻、鉬等產量豐富。已探明的原油儲量為80億桶。森林覆蓋面積達440萬平方公里，產材林面積286萬平方公里，分別占全國領土面積的44%和29%；木材總蓄積量為172.3億立方米。加領土面積中有89萬平方公里為淡水覆蓋，淡水資源占世界的9%。

?? 加拿大是世界上最富有的國家之一，也是西方七大工業國家和世界十大貿易國之一。制造業和高科技產業發達。加拿大重工業的代表有龐巴迪公司 （Bombardier Inc., 以制造高級交通工具如噴氣飛機，高速列車為主）；而高科技的代表有ATI技術公司（ATI Technologies, 顯示芯片二巨頭之一），動態研究（Rearch In Motion/RIM, 黑梅手機），CANDU核反應堆，Canadarm（加拿大太空臂，用于美國航天飛船上）等。資源工業和農業亦是國民經濟的主要支柱。

??? 楓樹，加拿大素有“楓葉之國”的美譽。加拿大各省都有省花，有的還有省樹，唯獨沒確定國花和國樹。而事實上，楓樹、楓葉已被加拿大人民視為國樹、國花來珍愛。楓樹、楓葉已成為加拿大國家、民族的象征。

證件：護照（持有新換發護照的客人，請將舊護照一起帶好）、身份證、證件復印件及2寸照片2張（證件丟失時方便補辦），不滿16周歲無身份證的游客如在國內轉機，需帶戶口本

著裝：
1、加拿大南方和北方、西部和東部氣候差異較大，可多帶一件外套，方便根據不同地區的氣溫變化添加衣物。夏季可穿短袖，并預備薄外套，避免早晚溫差過大或者空調房間、車內冷氣太低著涼。冬季較冷，須穿羽絨服。具體請根據天氣預報準備衣物
2、部分教堂、高級餐廳需著正裝進入，請根據行程計劃攜帶
3、鞋應以輕便合腳、適宜行走為主，不宜穿新買的鞋、高跟鞋

個人日常用品：
1、剃須刀、護膚品、化妝品、太陽帽、太陽鏡、防曬霜、傘、手表、筆、小本子，請視自身需要攜帶
2、加拿大酒店不提供一次性的毛巾、牙刷、牙膏、洗發護發液、拖鞋，請自行攜帶

現金及銀行卡：
1、加拿大不流通人民幣，需要您在出國前將人民幣兌換為加拿大元。兌換方法請撥打各大銀行的客服電話詢問，請務必及早兌換
2、中國海關規定每人最多可以攜帶人民幣20000元或折合5000美金的等值外幣，所以兌換的貨幣夠用即可
3、在加拿大購物，大商店多可刷銀聯卡、MasterCard、VISA卡，建議您將錢存入卡中，各個銀行、各種卡情況不同，如何在加拿大使用銀行卡請咨詢發卡行
4、參考匯率（以銀行實時牌價為準）
1 人民幣 約等于 0.1522 加拿大元
1 加拿大元 約等于 6.5682 人民幣

電子電器：
1、相機、攝像機、電池、充電器、存儲卡
2、您的手機能否在加拿大使用請在出行前電話咨詢手機制造商，確認手機制式。您的手機號碼能否在加拿大使用、如何使用及資費問題請向運營商咨詢
3、加拿大的電壓和插座與中國不同，為110伏、美式三孔插座，中國電器插頭不能直接使用，需插頭轉換器。酒店前臺一般有備，但數量有限，建議您提前在國內大型超市、網上電子商城購買美標插頭轉換器

藥品：
1、請帶好常備藥品，如感冒藥、消炎藥、腸胃藥、止痛藥及創可貼、風油精、暈車藥
2、如有高血壓、心臟病、糖尿病等情況，務必根據自身情況帶足備用藥且隨身攜帶

中國海關出入境及機場安檢規定：
1、海關規定每人最多可以攜帶人民幣20000元或折合5000美金的等值外幣，超出部分需要向海關書面申報，請盡量不要超過規定，超出部分可能會面臨征稅、罰款或沒收
2、攜帶單價超過5000元的攝像機、相機、鏡頭等貴重物品需在托運行李前向海關申報
3、旅客攜帶液態物品規定：
（1）乘坐從中國境內機場始發的國際、地區航班的旅客，其隨身攜帶的液態物品每件容積不得超過100毫升（ml）。盛放液態物品的容器，應置于最大容積不 超過1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次僅允許攜帶一個透明塑料袋，超出部分應交運。嬰兒隨行的旅客攜帶液態乳制品，糖尿病或其他疾病 患者攜帶必需的液態藥品（憑醫生處方或證明），經安全檢查確認無疑后，可適量攜帶
（2）若先在國內轉機，需遵守國內航班對液體物品的規定。國內航班規定旅客一律禁止隨身攜帶液態物品，但可攜帶少量旅行自用的化妝品，每種化妝品限帶一 件，其容器容積不得超過100毫升（ml），并應置于獨立袋內，接受開瓶檢查。有嬰兒隨行的旅客，購票時可向航空公司申請，由航空公司在機上免費提供液態 乳制品。糖尿病患者或其他患者攜帶必需的液態物品（憑醫生處方或證明），經安全檢查確認無疑后，交由機組保管
4、若打算在加拿大購買商品攜帶入境，請事先查看海關相關規定，以免入境時海關禁止帶入或收稅。其中煙酒類，海關規定年滿16周歲每人限帶12度以上酒精飲料2瓶（1.5升以下），香煙400支或雪茄100支或煙絲500克

氣候：加拿大國土廣袤，氣候差異較大，冬季較長且寒冷

時差：加拿大橫跨6個時區，渥太華、多倫多、蒙特利爾和魁北克比中國晚13小時，夏令時期間晚 12小時，溫哥華比中國晚16小時，夏令時期間晚15小時。夏令時從每年3月的第二個星期日至11月的第一個星期日。如多倫多夏令時早上9點，北京時間為 晚上9點。到加拿大后請將手表調整為當地時間

語言：加拿大官方為英語和法語，日常用語如下：
中文 英文
你好 Hello!
是 Yes
不是 No
對不起 Sorry
現在幾點鐘？ What time is it now？
請問這東西多少錢？ How much is it？
謝謝 Thank you!
這段旅程還有多久？ How long does it take?
再見 Bye bye!

交通：加拿大與國內一樣，靠右行駛，過馬路請遵守交通規則，保護自身安全

通訊：
1、請向領隊咨詢電話卡的購買地點及使用方式
2、國內撥加拿大座機：001+區號（省去首位的0）+電話號碼；國內撥加拿大手機：001+手機號碼

酒店：
1、旅游業成熟的地區，部分酒店設備較老舊，請您理解
2、酒店房間內一般設有收費電視、電話、有償飲料及小食品等，請詢問清楚費用后使用，以免結賬時發生誤會
3、加拿大習慣喝冷水，房間內一般沒有熱水壺
4、用電、用水注意安全、節約，吸煙注意安全，如有設施損壞，需要個人賠償
5、離開酒店時請仔細檢查個人物品，不要遺漏

購物：熏魚、楓糖漿、冰酒、龍蝦油是加拿大特產，值得購買

餐廳：
1、用自助餐時，應先少量拿取，喜歡再多取
2、如需用刀叉，請左手拿叉，右手拿刀。不宜揮動刀叉說話，餐具盡可能少出聲音
3、黃金假日和旅游旺季時，用餐可能需要等候，請您諒解

小費/服務費：
1、加拿大餐廳的帳單通常不包括小費或服務費，部分餐廳對大額消費會收取服務費
2、在餐廳消費，小費一般是消費總金額的15%-20%；出租車司機的小費通常為車費的15%；酒店和機場的服務生、門童、行李員等的小費是每件行李1至2加元

景點及其他公共場所：
1、公眾場合請勿吸煙、吐痰、大聲喧嘩，排隊時不可插隊擁擠，勿隨手扔垃圾、吐口香糖
2、教堂、宮殿、高級娛樂場所為公認的正式場合，進入時，衣著須端莊整潔，不可袒胸露背、穿拖鞋、短褲、迷你裙、無袖上衣或其他不適宜的衣服
3、不要未經允許給陌生人拍照，景點若規定不可拍照攝像，請予以遵守

加拿大海關出入境及機場安檢規定：
1、加拿大規定可免稅攜帶單價在60加幣以下的禮品（酒精飲料、煙草產品與宣傳材料不屬于禮品范疇）入境，超出部分會征稅
2、加拿大各省對攜帶酒精與煙草入境的年齡規定不同，有18歲和19歲兩種。符合年齡要求的游客每人可免稅攜帶一種下列規定數量的酒類產品入境：53盎司 的葡萄酒、40盎司的烈性酒、總共40盎司的葡萄酒與烈性酒，或24 x 12盎司聽裝或瓶裝啤酒或濃啤酒；香煙類：200支香煙、50支雪茄或小雪茄、7盎司制成煙草或200支煙桿（1盎司=28.35克）

1、隨身攜帶護照、酒店名片，記住導游領隊的聯系方式，天黑后不要往偏僻的地方走動
2、遵守交通規則，不要橫穿馬路，不要強行搶道，注意自身安全
3、不要與陌生人搭訕，拒絕陌生人所提供的服務，以免遭受欺詐被人利用
4、有疾病史的游客，務必隨身備好藥品
5、現金、證件及其他貴重物品千萬不可放進托運行李內，一定要隨身攜帶
6、酒店、司機不負責放在客房、巴士中的貴重物品安全，請不要將其留在酒店房間或放在旅游大巴上，以免造成不必要的經濟損失
7、景區、酒店大堂、商場等游客聚集的地方是偷竊行為多發地，請看管好自己的財物

中國駐加拿大首都渥太華大使館：
地址：515 St. Patrick Street, Ottawa, Ont. K1N 5H3
電話：001-613-7893434
傳真：001-613-7891911
網址：http://www.chinaembassycanada.org
E-mail：chinaemb_ca@mfa.gov.cn

緊急電話：
急救、報警、火警電話：911

1、請聽從領隊和當地導游安排，不得擅自離隊、憑個人意志辦事
2、旅游大巴車內禁止吸煙，垃圾請放入垃圾袋，保持車內衛生
3、記住導游宣布集合的時間和地點、所乘大巴的顏色、牌照號碼
4、集體活動時要遵守時間，避免因個人遲到、掉隊影響全團的正常行程
5、跟團旅游應以團隊利益為重，顧全大局，互敬互諒，需尊重和配合導游、領隊的工作
6、在不減少原行程的游覽景點及保證游覽時間的基礎上，導游可對原行程游覽先后順序進行適當的調整